Touche pas à ma marque Pizza Hut devient Pazza Hut

Par Valentin le 10-10-2008 / Actualité Marketing / 1 commentaire

C’est un des enseignements basiques de marketing: votre marque -et tout l’univers qu’on lui attribue (identité visuelle, sonore, formes, couleurs, nom) est unique. L’identité est le résultat d’un processus logique de conception. Il devient -dans le cas des produits de grand consommation- le lien entre le consommateur et vous. Ainsi nait le logo, le symbole ultime qui sert votre produit, le moyen de vous identifier, de vous démarquer!

Alors quand Pizza Hut décide momentanément de faire une grosse campagne de communication en s’appelant désormais “Pazza Hut”, cela a de quoi faire peur à certains.
Suite aux études récentes montrant un appétit croissant pour les pâtes au Royaume Uni, devançant allègrement la consommation de pizza et à la consommation de plus en plus nomade (phénomène global dans les pays développés), Pizza Hut s’est posé un nouveau défi. Devenir la référence des pâtes; ou tout du moins un acteur important du marché. Après avoir été lancée aux Etats-Unis, la campagne continue sa course au Royaume Uni.

Pour célébrer l’arrivée de 8 nouvelles recettes de pâte’, Pizza Hut UK a lancé une campagne de communication massive supportée par un budget s’élevant à plusieurs millions de livres. Cela a déclenché un micro débat dans les sphères marketing, portant sur l’adéquation d’une telle action. Car celle ci “usurpe” la marque, créant ainsi une confusion sur l’identité du produit. En effet, on peut reprocher une publicité un peu agressive qui laisse croire à un changement définitif de Pizza Hut vers Pasta Hut.

Pour ma part, il me semble que ce n’est pas si grave que cela. Il s’agit d’un moyen de choquer le consommateur, susciter son intérêt et recruter. Ce qu’il connaissait comme le professionnel de la pizza prend une dimension plus large et devient un spécialiste de plats italiens.

Les publicités autour de Pasta Hut

Pour aller plus loin

• Le logo est devenu un message publicitaire. par Gérard Caron
• La création d’un logo sur Wikipédia
• La réaction d’un blogger anglais