Quelques idées pour échouer dans le web 2.0

Par Valentin le 31-05-2010 / Stratégie, Web 2.0 / 4 commentaires

Directeur marketing dans une entreprise développant des solutions technologiques sur internet, Nicolas partage sur Media Naranja quelques critiques autour du lancement dans le web de son entreprise, jusque là spécialisée dans les logiciels. Il nous livre quelques erreurs types du web 2.0 qu’il a détectées et qui aujourd’hui l’obligent à quitter l’entreprise parce qu’il n’approuve pas la manière dont il travaille et dont le produit est développé. Nicolas est le nom d’emprunt d’une personne active sur internet mais qui préfère garder l’anonymat. Il m’a contacté en m’expliquant sa démarche récemment et il me semble qu’il y a des enseignements à tirer de son expérience dans le web 2.0.

1. Faire du web 2.0 avec une architecture web 1.0
2. Payer à prix d’or des consultants qui donnent des conseils “évidents”
3. Faire du social media parce que c’est “fashion”
4. Ne pas écouter ses utilisateurs
5. Mépriser les utilisateurs qui posent les questions pertinentes (et donc dérangeantes)
6. Tout développer depuis 0
7. Ne pas mettre en place rapidement les améliorations détectées
8. Laisser le business plan et les developpements de nouvelles fonctions aux mains des IT
9. Développer des fonctionnalités juste parce qu’on “sait le faire“
10. Ne pas chercher à améliorer son taux de conversion
11. Investir plus d’argent de la même manière
12. Investir tout le budget marketing dans le CPC
13. Revoir sa stratégie au jour le jour
14. Mentir aux investisseurs
15. Penser que le marketing est l’affaire d’une seule personne et n’implique en rien le reste des employés

Et toi, quelles sont les erreurs typiques que tu as détectées?