Gagnez des Ipad et Week Ends en France avec Novotel

Par Valentin le 22-10-2011 / Communication, Stratégie / 1 commentaire

Novotel, souhaite faire découvrir à travers un jeu concours exclusif toutes les options que ses hôtels offrent aux hommes d’affaire en déplacement. À travers deux vidéos bien mises en scène, Emmanuel de Brantes, jet-setter reconnu et habitué des palaces autour du monde, nous présente toutes les possibilités de Novotel pour ce public. De plus, la vidéo nous redirige vers Bubble Game, jeu intéractif en partenariat avec Le Monde qui vous amènera à découvrir un hôtel novotel en détails. Le jeu donne ensuite lieu à un tirage au sort pou gagner 2 Ipad, 5 week ends en France et 50 clés USB. Le jeu est plaisant, pas trop long et montre bien toutes les options offertes à la clientèle business des hôtels Novotel. J’ai fait 620 et vous?

Les vidéos avec Emmanuel de Brantes au Novotel

Une campagne de promotion sur réseaux sociaux bien menée

Cette campagne me semble être un exemple réussi de communication auprès d’un target Business habitué à voyager et dormir dans des hôtels. À travers les vidéos et le jeu en ligne, Novotel réussit à faire comprendre les nombreux avantages que ses hôtels représentent pour un target business. De plus, les cadeaux à gagner, le partenariat avec Le Monde et le relai de l’opération sur les réseaux sociaux assurent une bonne diffusion du positionnement renforcé de Novotel.

Google Trusted Store: le gage de confiance Google pour le e-commerce

Par Valentin le 19-10-2011 / Actualité Marketing, e-Réputation, Stratégie / Pas de commentaire

Google Trusted Stores est déjà présent sur quelques boutiques e-commerce. Cette certification de Google vise à qualifier les boutique en ligne qui proposent une expérience d’achat en ligne réussie et dans lesquelles ont peut avoir confiance. La livraison mais aussi l’expérience utilisateur sont pris en compte pour les boutiques en ligne qui veulent obtenir cette certification de Google. Google Trusted Stores consiste en un petit badge à afficher sur votre boutique en ligne. Il ne sera bien sûr accordé qu’aux boutiques en ligne ayant démontré leur fiabilité en livraison et service client.

Comment obtenir la certification Google Trusted Stores?

Google souhaite désormais participer d’une manière plus complète à l’essor et l’évolution des nombreuses boutiques en ligne que l’on trouve sur Internet. Avec ses solutions complètes relatives à la vente en ligne (Adwords pour faire sa publicité, AdPlanner pour réaliser un plan de communication en ligne et maintenant Google Trusted Stores), Google souhaite que les acheteurs en ligne puissent avoir confiance dans la boutique en ligne sur laquelle ils effectuent un achat. Certaines boutiques de ecommerce en sont déjà équipées et le reste des sites ecommerce pourra obtenir la certification Google Trusted Stores au cours des mois qui viennent. Il faudra donc que les boutiques en ligne aient une expérience facilement démontrable de qualité de livraison et de service client (expérience utilisateur) performants.

La certification comme élément déterminant de la conversion

Si la conversion en ligne de votre prospect en acheteur dépend de nombreux facteurs, l’un deux est la confiance apportée à votre boutique en ligne. Les témoignages clients, le design, les données de l’entreprise et la certification officielle sont de ceux là. Le pouvoir et la quais hégémonie de Google dans de nombreux pays devrait assurer à la certification Trusted Stores du succès et devenir un élément déterminant pour les boutiques en ligne. La qualification Google Trusted Store pourrait suscitér l’engouement et devenir incontournable au moment de l’achat en ligne car il s’agit d’un gage de qualité. Pour ceux qui ne l’auront pas tout de suite, il y aura certainement un gros effort à fournir pour remplir les critères de qualification.

De même, la certification Google Trusted Stores, devrait certainement avoir des répercussions sur le positionnement (SEO) de votre boutique en ligne. En effet, Google utilise toujours plus l’expérience des utilisateurs pour positionner les résultats dans son moteur de recherche. L’introduction des boutons +1 sur les résultats naturels et sur les publicités Adwords en sont l’exemple.

L’implication de Google Trusted Stores auprès des boutiques en ligne

Avec sa certification, Google souhaite donc développer un réseau de boutiques en ligne de confiance. Pour cela, l’entreprise s’engage notamment à:

• Tracer la livraison et le respect des délais
• Tracer la satisfaction et l’expérience de l’utilisateur quant à son achat en ligne
• Garantir $1.000 de dédommagement en cas de problème avec la boutique en ligne. Google jouera le médiateur en cas de problèmes.

Les Apple Store fermés 3h mercredi pour suivre un ultime hommage à Steve Jobs

Par Valentin le 19-10-2011 / Geek / Pas de commentaire

Aux États Unis, les Apple Store vont fermer leurs portes au public Mercredi 18 Octobre entre 12h et 15h afin de suivre en direct une cérémonie d’entreprise en l’honneur de Steve Jobs, décédé le 5 octobre à l’âge de 56 ans. Cette cérémonie pour “célébrer la vie de Steve Jobs” pour reprendre les mots de Tim Cook, nouveau CEO après la disparition de Steve Jobs, prend place dans l’amphithéàtre extérieur (le Loop Infinite Campus) du siège d’Apple à Cupertino, Californie. À cette occasion, les Apple Store fermeront momentanément. En effet, la cérémonie honorant Steve Jobs sera retransmise en direct dans les Apple Store d’où les employés pourront la suivre.

Steve Jobs a été honoré dans le monde entier suite à sa disparition et reconnu comme un grand inventeur et industriel par ses pairs.

source

Identité en ligne: Google et Facebook sur la mauvaise voie?

Par Valentin le 18-10-2011 / e-Réputation, Réseaux Sociaux, Video / Pas de commentaire

L’identité en ligne de l’internaute est une problématique inhérente aux réseaux sociaux. Qui sommes-nous? Quelle information partageons-nous avec les autres? Famille, amis, collègues de travail sont autant de personnes avec lesquelles nous intéragissons d’une manière unique sur ces réseaux. Chris Poole, fondateur de 4Chan (antre du web lolesque et des memes qui garantit la confidientialité de ses utilisateurs), a une opinion tranchée sur la façon dont Facebook et Google façonnent le rapport à l’identité en ligne. Avec son style particulier, Chris Poole nous livre sa vision unique sur l’avenir de l’identité en ligne et les motivations qui nous poussent à intéragir sur les réseaux sociaux. Retour sur les points forts de son intervention au web 2.0 Summit.

• L’appréhension de l’identité en ligne de Facebook et Google sont fausses

L’important ce ne sont pas les personnes auxquelles on se dirige sinon notre rapport à ces personnes. Chris Poole nous rappelle que le propre de l’être est d’avoir plusieurs personnalités et plusieurs manières dont les personnes nous voient.

• Google et Facebook sont un miroir alors qu’en réalité nous sommes commes des diamants

Les plus grands services web actuels (Facebook et Google) ne donnent pas l’occasion d’appréhender nos différente facettes mais tendent plutôt à donner une image fixe de notre identité en ligne.

• Le web actuel rend difficile et honteux l’exploration de certains thèmes

Chris Poole cite l’exemple de l’enregistrement sur un forum ou groupe pour poser une question, que l’on ne souhaite pas forcément révéler à nos amis en ligne.

• L’importance du choix d’une identité différente en ligne

En effet, les pseudos ont été longtemps la norme sur internet avant que les réseaux sociaux et web 2.0 donnent une nouvelle tournure à l’identité en ligne. En rappelant comment il mit 4 heures à choisir son pseudo pour AOL messenger au début des années 2000, Chris Poole rappelle l’importance qu’offre(ait) le web de se créer une identité différente en ligne. Ce n’était pas un geste anodin mais une véritable manière de définir son identité en ligne.

• Twitter s’en sort mieux avec l’identité en ligne

Dans la guerre que se livrent Facebook, Twitter et Google sur les réseaux sociaux, il donne l’avantage à Twitter. En effet, le réseau social de microblogging autorise l’utilisation de pseudos. Il suffit d’observer les différence qui existent entre un compte twitter personnel et professionnel!

• Google+ reproduit les mêmes erreurs que Facebook

Le principe du Vanity URL (cette adresse internet qui comporte votre nom, comme http://www.facebook.com/viviervalentin) copié par Google+ est mauvais. Google ayant pour habitude d’effacer les comptes avec pseudos, le principe de l’identité-miroir en ligne tend à s’uniformiser.

• Google et Facebook sont les dictateurs du web

Les deux géants imposent leur vision du web et les façons dont nous devrions l’utiliser. Pourtant, le propre de l’enfant qui grandit est d’expérimenter, faire des erreurs, être dans l’immédiateté. La définition de notre identité en ligne à l’heure actuelle interdit ces pratiques et dans une certaine mesure, freine la créativité et l’expérimentation.

• Le pouvoir reste entre les mains des utilisateurs

Ce n’est pas Facebook ou d’autres services web qui doivent définir ce que nous attendons du web mais bien les utilisateurs finaux qui doivent imposer ce à quoi ils asprient quant à leur identité en ligne.

Vous pouvez consulter l’intégralité de son intervention dans la vidéo qui suit.

Une nouvelle stratégie pour La Croix afin de redonner du sens au quotidien

Par Valentin le 17-10-2011 / Actualité Marketing / 1 commentaire

Le journal La Croix, quotidien catholique, a récemment lancé une campagne de communication à grande échelle pour présenter son nouveau positionnement et son engagement autour de l’actualité pour Donner du sens au quotidien. Cette stratégie mise sur la tendance de consommation de l’information en ligne. En effet, le journal complète son édition papier d’articles digitaux et d’applications pour Iphone et Ipad. Vous n’ignorez sans doute pas que les médias traditionnels suivent l’évolution des usages de l’information et s’adaptent à la consommation de l’information en ligne. En effet, des études récentes montrent la complémentarité des médias traditionnaux et numériques. La Croix mise sur cette stratégie avec sa nouvelle campagne.

Une campagne destinée à toucher de nouveaux publics

Avec un positionnement fort autour de slogans qui redonnent du sens à l’information, La Croix est partie à la conquête de nouveaux lecteurs. Une campagne d’affichage nationale a eu lieu avec les slogans suivants: “les mots justes, pas juste des mots”, “le débat, pas le déballage”, “l’actu en clair, pas le monde en noir”.

De même, une action street marketing a eu lieu avec distribution de journaux gratuits et un jeu concours avec de nombreux lots a vu le jour sur Facebook!

De nouvelles fonctionnalités et applications

La Croix cherche à donner du sens à notre quotidien et à être un acteur majeur de la consommation d’informations sur papier et en ligne. Pour cela, le journal a mis à jour des applications gratuites pour Ipad et Iphone. De plus, les abonnés àLa Croix et La Croix 100% digitale pourront télécharger les contenus directement sur leur Iphone. Pour les personnes actives sur les réseaux sociaux, vous pouvez également retrouver l’actualité de La Croix sur Facebook et Twitter.

Le positionnement bi-media de La Croix

Le journal offre désormais une version papier et une version numérique disponible aux abonnés pour un prix de 15€ par mois ou 180€ par an. L‘offre 100% digitale vous donne la possibilité de télécharger les contenus sur votre terminal mobile, consulter les archives et avoir accès aux contenus exclusifs du site La Croix avec un format enrichi de vidéos, images autres diaporamas.

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