Marketing is not just mere advertisement : it can be useful too !

Par Valentin le 22-09-2008 / Actualité Marketing / Pas de commentaire

Vous me pardonnerez ce titre en anglais mais il me semblait plus impactant. Ceci dit j’aurais pu l’intituler: “le marketing: du mercantilisme au mercant’utile”. En effet, il semble bien que le marketing “de papa” soit mort.
Aujourd’hui, on ne peut plus vendre le produit comme le faisaient nos aînés. Il y a une diversité de cibles (les publics objectifs que nous devons définir et cibles) toujours mieux informées, une diversité de canaux: presse, affichage, pub téle ou encore product placement (souvenez-vous de Mc Donald’s dont nous parlions il y a quelques temps). Logiquement, cette diversité s’illustre dans le domaine du marketing où nous parlons de plus en plus de “One to One” et de “dialogue client” (reportez-vous aux billets traitant de Social Media sur le blog de Cedric Deniaud). C’est ainsi que les techniques marketing évoluent également: buzz, teasing, interactive marketing…Autant de techniques où le prospect n’est pas qu’observateur (come pour la brillantine Forvil) mais où il est mis à contribution, où son intérêt est suscité, où son besoin est compris. Finalement, une technique de marketing pour vendre dans la plus grande légitimité en apportant quelque chose de plus à notre prospect. Le produit n’est plus l’unique bénéfice; ce qui “l’entoure” l’est aussi! L’entreprise, avant même l’acte d’achat, nous rend un service.

Cette réflexion m’est venue en découvrant une vidéo expliquant comment plier un t-shirt et qui m’a renvoyée vers une autre où l’on voyait une machine fabrication-maison à base de cartons permettant de plier les t-shirts presqu’automatiquement (oui, je ne sais pas forcément comment plier un t-shirt)…Il s’agit là bien entendu d’une vidéo teasing pour promouvoir un magasin de vente en ligne…Une fois que vous l’aurez vue, peut être aurez vous envie de découvrir leurs produits. Voire d’acheter, victoire ultime de cette vidéo utile.

Les vidéos

• La première videó qui fait la promo du site [fold a shirt->http://www.fold-your-shirt.com/]
• La vidéo teasing de All Tribes ou comment vendre un produit en rendant un service

C’est là le point clé de cette technique

• Cette entreprise m’a fait découvrir un système ingénieux pour plier mes t-shirts.
• Au passage, je peux en faire profiter mes amis (comme c’est le cas ici avec toi lecteur)
• Le concept qu’ils proposent est intéressant alors leurs produits doivent l’être tout autant!
• IIl y a une adresse de site web à la fin de ce clip, donc j’y vais
• Ce qu’ils font me plaît, je suis en confiance grâce à leur vidéo, donc j’achète

Finalement, les attributs du produit nous ont attiré en premier lieu. Le “teasing” a fonctionné et nous nous sommes intéressés à un produit dont nous n’aurions pas soupçonné l’existence auparavant. Au delà des attributs d’identification sociale (la tribu), d’engagement (un produit Max Havelaar), de l’aspiration à quelque chose (comme quand on boit une Heineken plus qu’une Kronembourg)…nous voyons que l’aspect fonctionnel et utile est aussi vendeur!