Les 7 clés du marketing viral

Par Valentin le 13-07-2007 / Buzz Marketing / 1 commentaire

Jean François Ruiz, spécialiste du Web qui travaille chez Webdeux.info et développe la plateforme Ziki.com nous livre les 7 clés d’une campagne buzz marketing ou encore marketing viral efficace et impactante.
Les points clés ?

1. Créer l’émotion
2. Etre original
3. Raconter une histoire
4. Laisser des séquelles
5. Autoriser partage, téléchargement et intégration
6. Etre connecté avec les diffuseurs et leur feedback
7. Ne jamais restreindre l’accès

A titre de rappel, une campagne de marketing viral ou buzz marketing n’est pas une simple promotion de son produit (entendez par là avec les moyens de promotion traditionnels) mais réellement une campagne à moindre coût dont la force réside dans l’appui sur la force du Web 2.0 et ses communautés.

Repassons ces étapes plus en détails:

1. Créer l’émotion

Il faut provoquer un sentiment fort chez le récepteur et ceci quelque soit ce sentiment. Il doit le ressentir dans les tripes.

2. Etre original

Pas de plagia, pas de mise en avant toute bête du produit mais quelque chose qui sorte du lot.

3. Raconter une histoire

Point sensible selon moi. On ne crée pas une manière détournée de présenter son produit mais bien quelque chose qui n’a à priori rien à voir avec le produit, le service ou encore l’entreprise. Considérer qu’un rappel commercial est un bonus, les communautés ne partageant que mieux lorsqu’il n’y a rien de mercantile.

4. Laisser des séquelles

Bien, votre promo fonctionne…maintenant faites que l’internaute s’y intéresse encore plus en proposant des bonus. L’auteur de l’article propose une suite à la vidéo, un making of du tournage, des stickers, etc.
Et pourquoi pas la possibilité de personnaliser la vidéo si le contexte s’y prête ? ou un jeu pour devenir un acteur du prochain tournage ? avez vous plus d’idées ?

5. Autoriser partage, téléchargement et intégration

Le titre parle de lui-même. Que votre campagne soit compatible sous toutes les plateformes (grâce aux formats de diffusion les plus courants), qu’elle puisse s’intégrer sur les sites communautaires (ex:Dailymotion, Youtube)

6. Etre connecté avec les diffuseurs et leur feedback

Votre campagne plaît (souvenez vous que vous avez créé une émotion forte)et les gens en parlent en bien (et) en mal. Alors vous devez participer avec eux sous l’identité du créateur/entreprise que vous êtes à travers les forums et commentaires où participent les internautes.

7. Ne jamais restreindre l’accès

Ne pas recourir à une inscription ou toute forme d’identification pour accéder à la campagne