Et Starbucks se lança dans la grande consommation avec Via

Par Valentin le 14-10-2009 / Actualité Marketing, Stratégie / 3 commentaires

Starbucks, le géant mondial du café qui a disséminé ses échoppes cafés partout dans le monde se lance sur un nouveau secteur: le café instantané. Avec ce café nommé Via Ready Brew dont le développement produit a duré une vingtaine d’années, Starbucks prétend s’introduire dans un secteur dominé par les géants Kraft et Nestlé. Comment réussir, avec un produit de qualité, un fort engagement consommateur et une campagne marketing appuyée par des pubs TV. (Une stratégie qui différe du product placement de McCafé)

Ce lancement pour le café instantané de Starbucks est d’autant plus important que Starbucks s’est fixé deux objectifs:

• Faire du produit Via Ready Brew une référence du café instantané
• Montrer que les consommateurs eux mêmes ne peuvent pas faire la différence entre un café récemment

Pour célébrer le lancement, Starbucks a mis le consommateur au centre de sa stratégie et a invité 10.000.000 de personnes à travers ses 7.500 points de vente aux US à venir déguster le nouveau café instantané Via Ready Brew. Un sampling géant, en somme. Selon les premiers résultats (et comme le montre la vidéo ci-dessous), les consommateurs sont incapables de voir la différence.

Pour compléter le lancement, le site de Starbucks s’est doté d’un mini site o`nous pouvons découvrir la première dégustation, la consommation à la maison, au bureau, en déplacement, très loin ou encore les recettes que vous pouvez réaliser grâce à Via Ready Brew.

Pour profiter de l’effet d’annonce et inclure le consommateur dans la stratégie marketing autour de ce produit, Starbucks a incité les gens à poster leur vidéo de dégustation. Une recherche pour Starbucks Via sur youtube donne plus de 200 résultats

À ce jour deux saveurs sont disponibles: Colombia & Italian Roast. À tester d’urgence.